Nachtdienst Rooms Controller (m/w/d)

Wer sind wir?

FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL

Coffee Fellows Hotels - Coffee to go & beds to stay

Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 280 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben.

Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee, unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen. 

Für unser Coffee Fellows Feringapark Hotel in München Unterföhring suchen wir ab sofort eine Hotelfachkraft als

Nachtdienst Rooms Controller (m/w/d)
(Homeoffice oder München Office based)

Du bist die Kontrollinstanz unserer Zentralreservierung, unterstützt unsere Rezeptionen bei Nacht und arbeitest im Team des Head of Revenue & Sales Hotels.

Deine Aufgaben

• Arbeitszeiten: MO-SO, 22:00 – 6:30 Uhr.
• Telefonische Betreuung aller Hotels und erster Ansprechpartner für Gastanliegen.
• Unterstützung beim Self-Check-In und Überwachung der Hotelbereiche.
• Durchführung von Anreise- und Abreisekontrollen.
• Anlegen von Reservierungen sowie administrative Tätigkeiten.
• Unterstützung der Reservierungsabteilung und Bearbeitung von Reservierungen.
• Kontrolle und Pflege der Hotelbereiche sowie der Gästekommunikation.
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Das bringst Du mit

• Erste Erfahrungen im Rooms Controlling, der Reservierung oder am Front Office.
• Bereitschaft vorrangig in Nachtdiensten zu arbeiten.
• Offene und freundliche Art, auch in stressigen Situationen.
• Selbstständige und teamunterstützende Arbeitsweise.
• Lernbereitschaft und ein Auge fürs Detail.
• Affinität zu Zahlen und Freude an präziser, analytischer Arbeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Ausführliche und effektive Einarbeitung
• Anspruchsvolle, wertschätzende und vielseitige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
• Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Eintritt in ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven und Zusammenarbeit mit einem kompetenten und langjährigen Führungsteam
• Sicherer Arbeitsplatz
• Professionelle Schulungen und Weiterbildungen
• Leistungsgerechte Vergütung mit zahlreichen Mitarbeiter-Benefits
• Möglichkeiten des mobilen Arbeitsplatzes

Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Das ist genau der Job, den Du machen möchtest? Dann bewirb Dich jetzt bei uns.

Über uns

Die Coffee Fellows GmbH wurde 1999 als Familienbetrieb von Kathrin und Stefan Tewes in München gegründet. Dass Coffee Fellows ein deutsches Konzept ist erstaunt viele, doch genau darin und in der familiären Führung liegt der Erfolg begründet.

Die Zentrale der deutschen Coffeeshop-Kette sitzt in Unterföhring. Aktuell betreibt Coffee Fellows als Franchise-Geber über 230 Coffeeshop-Filialen in Deutschland und Europa, wovon seit 2017 130 Shops an deutschen Tank & Rast-Standorten zu finden sind. Seit Oktober 2019 ist Coffee Fellows darüber hinaus mit drei Filialen in der Mongolei vertreten und hat damit den Markteintritt in den asiatischen Raum vollzogen. 

Kernprodukte sind an erster Stelle hochwertige Kaffeespezialitäten, sowie traditionell zubereitete Bagels. Coffee Fellows steht neben erstklassigem Kaffeegenuss für eine trendige, gemütliche Inneneinrichtung, die dem Slogan „Feel at Home“ gerecht wird.