Mobiler Kundenberater / Disponent & LOXCALL (m/w/d), Vollzeit
Über uns
Die LOXAM GmbH in Deutschland ist mit knapp 45 eigenen Niederlassungen und DIY Mietstationen bei unserem Partner Bauhaus am Start und verfolgt einen signifikanten Wachstumskurs.
Die 1967 gegründete LOXAM Gruppe war eines der ersten Unternehmen weltweit, das Werkzeuge und Maschinen an Bau- und Industrieunternehmen vermietete. Mit einem Umsatz von 2,4 Milliarden Euro im Jahr 2022, einer Vielzahl von zertifizierten Niederlassungen, einem Mietpark von 650.000 Baumaschinen und mehr als 11.800 Mitarbeitern in 30 Ländern auf 4 Kontinenten ist die LOXAM Gruppe heute Baumaschinenvermieter Nr. 1 in Europa.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie bitte Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@loxam.de.
Aufgaben
Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden, vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
Telefonische Kundenbetreuung von Key Accounts als Schnittstelle zur LOXAM-Organisation in In- und Ausland: Ausländische Kunden mit Baustellen in Deutschland, deutsche Kunden mit Baustellen außerhalb Deutschlands, sowie internationale Großkunden.
Eigenständige Bearbeitung der nationalen und internationalen Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren LOXAM Niederlassungen, unseren Mietstationen bei Bauhaus sowie unserem Key Account Management
Eigenverantwortliche und vollumfängliche Abwicklung unserer Mietvorgänge
Koordination von Anfragen: Information, technische Beratung, Angebote, Maschinenreservierungen, Koordination der Logistik, Rechnungsstellung
Unterstützung der allgemeinen Projektmanagementtätigkeiten im Rahmen von Neukundenakquise und Telefonmarketing
Unterstützung bei der Koordination von Projekten und Terminen
Sachbearbeitung unseres internationalen Kundenservices in unserer Zentrale in Mannheim sowie in unseren Niederlassungen
Flexibler Einsatz in einer unserer Niederlassungen der Region WEST (Mannheim, Darmstadt, Mainz, Frankfurt, Hanau, Neuss)
Profil
Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich
gute Sprachkenntnisse in Französisch sind vorteilhaft
Berufserfahrung im Handwerk oder der Baubranche sind von Vorteil, ebenso wie Erfahrung im Vertrieb von (Vermiet-)Dienstleistungen oder von Werkzeugen / Baumaschinen
Führerschein Klasse B ist erforderlich
Routinierter Umgang mit EDV / MS-Office, sowie vorzugsweise mit der CRM-Software Salesforce
Flexibilität und Reisebereitschaft bzgl. der Einsätze an allen unserer 6 Standorte im Westen Deutschlands (Mannheim, Darmstadt, Mainz, Frankfurt, Hanau, Neuss)
Sicheres Verhandlungsgeschick und Spaß am Kundenkontakt im internationalen Umfeld
Technisches Verständnis und Leidenschaft
Spaß am Telefonieren und stark in der Kommunikation mit Kollegen und Kunden am Telefon
Empathie und soziale Kompetenz
Kundenorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Strukturierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
Engagierter, kommunikationsstarker Teamplayer
Wir bieten
Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
30 Tage Urlaub
13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Viele Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
Kostenlose Parkplätze
Zuschuss zum Jobticket
Prämien für das erfolgreiche Anwerben neuer LOXAM-Kollegen/-innen von bis zu 1.000,00€
Flache Strukturen & schnelle Kommunikationswege, sehr gutes und kollegialesBetriebsklima
Spaß an der Arbeit und am kreativen Gestalten
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit anspruchsvollen Herausforderungen und langfristiger Perspektive
Kontakt
Julia Sörös
LOXAM GmbH-Zentrale
Personalabteilung
Q7, 21
68161 Mannheim