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Mitarbeiter*in IT-Software-Support

SOMI Group
locationDuisburg, Deutschland
ErschienenErschienen: vor 3 Wochen
Vollzeit

Über uns

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter*n IT-Software-Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst den 1st & 2nd Level Support für eine umfangreiches ERP-Systemdurchzuführen?Dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Logistik Zulieferung genau richtig! Du wirstwerdenin eine Arbeitskultur empfangen die sich durch flache Hierarchien und offenen Kommunikationauszeichnet.

Aufgaben

  • Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support eines unserer ERP-Systeme

  • Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports

  • Schulung der Key-User

Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du hast einschlägige Erfahrung im IT-Anwender bzw. Softwaresupport (Must have)

  • Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.

  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten zeichnen dich aus.

  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und stehst gelegentlichen Dienstreisen offen gegenüber.

  • Sprachniveau: Gutes Deutschkenntnisse

Wir bieten

  • 2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite

  • Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen

  • unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Coporate Benefits

  • JobBike

  • JobTicket

  • Kindergartengeld

  • kostenlose Parkplätze