Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice (m/w/d)

82319 Starnberg Vollzeit

Aufgaben

Als Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice bearbeitest du den Wareneingang von Retouren. Du bist verantwortlich für die Prüfung und Aufbereitung von Leihsystemen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren Abteilungen Logistik und Kundenservice zusammen.

Durch Deine Tätigkeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität unserer Kunden. Zusammen mit Deinem Team trägst Du dazu bei, dass schwerhörige Menschen stets die benötigten Produkte zur Verfügung haben und somit die Welt des Hörens erleben können.

Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice (m/w/d)

• Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren unserer Kunden
• Hygiene-Reinigung der Systemteile gemäß Qualitätsstandard
• Visuelle und technische Überprüfung sowie Aufbereitung retournierter Leihsysteme
• Dokumentation und Erfassung von Retouren im Warenwirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik und Kundenservice

Profil

• Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Handwerkliches Geschick und Analysefähigkeit
• Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
• Flexibles Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und sorgfältiger Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
• Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
• Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
• Regelmäßige Teamveranstaltungen
• Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr
• 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
• Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

Werde auch du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

Über uns

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.

Kontakt

Frau Anja Richter

jobs@medel.de

MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH | Moosstr. 7 | 82319 Starnberg | www.medel.de

Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen entnehmen Sie bitte unserer Website.