Mitarbeiter:in für den Hotelempfang (all genders) befristet

Unser Team braucht Unterstützung! Wir suchen Dich!

Unser 4-Sterne Mercure Hotel liegt unmittelbar auf dem Gelände der Westfalenhallen Dortmund mit seinen Konzert- und Messehallen sowie vis-à-vis des Signal Iduna Parks. Wir verfügen über 139 individuell gestaltete, klimatisierte Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer sowie über 17 Bankett- und Seminarräume und Kongresshallen mit Kapazitäten für 10-10.000 Personen im direkt angeschlossenen Kongresszentrum Dortmund.

Mercure ist die nicht standardisierte Midscale-Marke von Accor, dem weltweit führenden Hotelbetreiber mit über 3.800 Hotels und 300.000 Mitarbeitern in 92 Ländern

Deine Aufgaben:

•Koordination und Sicherstellung eines professionellen Ablaufes in der Hotelrezeption

•Empfang sowie individuelle, professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Besucher:innen

•Check-in / Check-out

•Reservierungsannahme, –bearbeitung und -kontrolle

•Führen der Empfangskasse 

•Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Dein Profil:

•Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption. 

•Perfekte Deutschkenntnisse

•Gute Kenntnisse der englischen Sprache 

•Flexibilität und Gastorientiertes Handeln mit hoher Einsatzbereitschaft

•Gute PC-Kenntnisse

•Idealerweise Kenntnisse in Opera + Resaweb

•Gepflegtes Äußeres und ein exzellentes Auftreten

•Teamfähigkeit

Was tun wir für dich:  

• Essenszuschuss bei mealmates mit leckerem Essen in nachhaltiger Verpackung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum DeutschlandTicket als JobTicket
• Attraktives Dienstradmodell
• Exklusive Mitarbeiter:innenangebote mit Benefits.me
• Elektronische Zeiterfassung

Wir bei der Kongress Dortmund GmbH setzen uns aktiv für die Förderung von Chancengleichheit und die Schaffung einer inklusiven Arbeitsumgebung ein. Im Rahmen unserer Stellenausschreibungen begrüßen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen ausdrücklich. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden Bewerber*innen mit einer Behinderung bevorzugt eingestellt.

Und hier das Wichtigste:

Arbeitsvolumen: 169 Std./Monat

Tarifband: 2 (Tarif NGG)

Besetzung der Stelle : ab sofort, Eintritt nach Vereinbarung

Es handelt sich um eine Befristung von 2 Jahren während der Elternzeit, mit der Option zur Übernahme in eine Festbeschäftigung nach der Befristung.

Hast Du Lust? Dann bewirb Dich jetzt!