Mitarbeiter/-in zentrale Reservation/ Backoffice 100% (m/w/d) für die AlpinTrend Gruppe, Region Lenzerheide

Ihre Aufgaben

In unserer zentralen Reservierungsabteilung sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und stellen sicher, dass sie sich bereits bei der Buchung wohlfühlen. Sie koordinieren Reservierungen für unsere einzigartigen Hotels und tragen dazu bei, dass jeder Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon & E-Mail (Individuell & Gruppen)
• Individuelle Beratung unserer Gäste für einen perfekten Aufenthalt
• Enge Zusammenarbeit mit den Hotels, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Erstellen von diversen Logement-Statistiken, Rapports der Umsatzzahlen usw.
• Mitarbeit an spannenden Projekten zur Weiterentwicklung unseres Serviceangebots

Das bringen Sie mit

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Reservierung
• Muttersprache Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Gute EDV und MS-Office Kenntnisse, PMS-Protel Erfahrung von Vorteil
• Bereitschaft an jedem zweiten Wochenenden zu arbeiten
• Selbstständige und engagierte Arbeitsweise

Das bieten wir

• Attraktive Arbeitszeiten: Schichtmodelle ohne Zimmerstunde (9–17 Uhr oder 11/12–19 Uhr)
• Jedes 2. Wochenende frei – für eine bessere Work-Life-Balance
• 5 Wochen Urlaub pro Jahr
• Home-Office nach Absprache – für mehr Flexibilität
• Moderne Personalunterkünfte in der Region mit WLAN (Personalzimmer oder Studio)
• Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen in der AlpinTrend Gruppe
• Dynamisches Team & spannende Projekte – bringen Sie Ihre Ideen ein!
• Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden
• GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse
• Offenheit gegenüber Mitdenkern- wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur