Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Willkommen bei Real Garant
Willkommen bei Real Garant! Wir sind wertschätzend, ambitioniert und haben echtes Interesse an den Menschen, die mit uns arbeiten. Seit über 35 Jahren verfolgen wir dieses Erfolgsrezept, das uns als Tochtergesellschaft von Zurich zum führenden Anbieter für Kundenbindung in der Automobilbranche in Europa gemacht hat. Stolz können wir behaupten, dass namhafte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden zählen und mehr als 280 Mitarbeitende an acht europäischen Standorten aktiv an unserem Wachstum mitwirken. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt deine Karriere bei uns.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben im Team:
Bist du ein Kommunikationstalent, das mit Leidenschaft und Verstand für Kunden da ist? Liebst du es, zu beraten, zu organisieren und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Als wertvolles Mitglied unseres achtköpfigen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Deine Beratung ist kompetent, lösungsorientiert und stets freundlich. Freue dich auf folgende spannende Aufgaben:
Analyse & Dokumentation: Erstellung und Bearbeitung von Reports, Statistiken und Kundenanschreiben.
Innovation & Beratung: Begleitung und Beratung von Pilotprojekten, um neue Wege für unsere Kunden zu eröffnen.
Das wünschen wir uns von dir:
Du bist nicht nur ein Organisationstalent, sondern auch in der Lage, auf die Bedürfnisse anderer einzugehen und deren Anliegen professionell zu klären. Zudem bist du offen für Veränderungen und flexibel, um auf individuelle Themen und Fälle angemessen zu reagieren. Darüber hinaus bringst du folgende Qualifikationen mit:
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im KFZ-Techniksektor
Arbeitsweise: Strukturierte und qualitätsorientierte Herangehensweise
Kommunikationsstärke: Kunden- und kollegenorientierter Umgang
Sprachkompetenz: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Was wir dir bieten:
Dein Start bei Real Garant: Wir bieten dir ein maßgeschneidertes Onboarding, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Sicherheit: Durch die Verbindung mit Zurich genießt du die Sicherheit eines großen Unternehmens und die Vorteile eines mittelständischen Betriebs.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Du erhältst flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office pro Woche und 30 Urlaubstage, plus freie Tage an Weihnachten und Silvester.
Unsere Unternehmenskultur: Freue dich auf ein wertschätzendes und ambitioniertes Arbeitsumfeld, in dem Unterstützung und Raum für deine Ideen großgeschrieben werden.
Weiterbildung: Wir fördern deine Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote, damit du mit uns wachsen kannst.
Support für Deine Gesundheit: Wir bieten dir einen Zuschuss für dein Fitnessstudio, die Möglichkeit zum Bikeleasing und eine Krankenzusatzversicherung mit telefonischem Support in schwierigen Situationen.
Internationales Umfeld: Entdecke unsere Standorte in Madrid, Wien, Basel, Verona, Budapest oder Waasmunster.
Weitere Benefits: Freue dich auf attraktive Altersvorsorge, Essenszuschüsse für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und viele Corporate Benefits.
Eine Übersicht unserer Benefits findest du unter Real Garant Versicherung AG - Karriere.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen:
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Kein Problem! Uns ist es wichtig, ein diverses Team mit unterschiedlichen Perspektiven aufzubauen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht jede Anforderung vollständig erfüllst - wir möchten dich kennenlernen!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Nadja Ricker steht dir für Fragen gerne telefonisch unter +49 711 49063 458 zur Verfügung.
Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten und fördern aktiv eine inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung.
Über uns
Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch!
Wie unsere Kolleginnen und Kollegen Real Garant bewerten findest du hier.