Mitarbeiter Reservierungsbüro Schwerpunkt: Gruppen- und Veranstaltungen (w|m|d)

Deine Chance – Werde Teil unseres Teams

Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!

Die Aufgaben:

• Bearbeitung von Gruppenanfragen für unsere Hotels – von der Angebotserstellung bis zur finalen Buchungsbestätigung
• Persönliche und schriftliche Betreuung unserer Gruppenreisekunden, Veranstalter und Geschäftspartner
• Enge Zusammenarbeit mit den Hotelteams, insbesondere Rezeption, Revenue & Sales
• Prüfung und Bearbeitung von Kommissionsabrechnungen
• Erstellen von Deposit-Rechnungen
• Pflege der Reservierungsdaten in unserem Buchungssystem und Überwachung von Buchungsfristen und Kontingenten
• Mitwirkung bei der Optimierung unserer internen Prozesse im Bereich Gruppenreservierungen

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise mit Fokus auf Gruppenbuchungen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z. B. Protel, Opera, MEWS, EMMA o. ä.) sowie MS Office
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

Das bieten wir:

• Das beste Team ♥!
• Direkte Lage am Bahnhof Ludwigsburg und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Übertarifliche und faire Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
• Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
• Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
• Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
• Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
• Wir sind 2022, 2023, 2024 und 2025!