Dein Arbeitsplatz in Oldenburg oder Stralsund
TeleTeam ist seit dem Jahr 2000 ein professioneller Kommunikationsdienstleister für eingehende Gespräche. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden, fünf Standorte und die Spezialisierung auf Quereinsteiger bilden die Basis für große namhafte Kunden aus der Oldenburger Region. Du hast Lust auf Kommunikation, Support oder Energiewirtschaft; dann bewirb dich jetzt als:

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Bereich technische Entstörung

Deine Aufgaben

• Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE im Bereich der Telekommunikation und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
• Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und erfasst z. B. Störungsmeldungen im Bereich der Telefonie, Internet oder Mobilfunk oder beantwortest Fragen dazu.
• Je nach Fall kannst du den Kunden im ersten Schritt bereits helfen oder Du leitest das Anliegen an andere Fachbereiche weiter.
• Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen.

Das bringst du mit

• Guter Kundenservice ist für Dich eine Selbstverständlichkeit.
• Der Umgang mit Menschen macht Dir Spaß und Du bist kommunikativ.
• Die deutsche Sprache beherrschst Du in Wort und Schrift.
• Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und lernst alles Weitere in unserer guten Einarbeitung.

Was Dich erwartet

• Deine Arbeitszeiten liegen flexibel in unseren Servicezeiten (tgl. 07:00 – 22:00 Uhr) in Voll- oder Teilzeit. Für den Einsatz am Wochenende werden Wochenendzuschläge gezahlt.
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung möglich.
• Du bekommst 30 Tage Urlaub.
• Du wirst intensiv eingearbeitet. Auch ein Quereinstieg ist willkommen.
• Dein Arbeitsplatz bei uns ist zukunftssicher, denn wir sind systemrelevant.
• Ein festes Grundgehalt sichert Deinen Verdienst. Gleichzeitig hast Du Möglichkeiten des Zuverdiensts durch verschiedene Prämienmodelle.
• Dabei arbeitest Du in einem familiären Umfeld und in einer „Du“-Kultur.
• Du kannst Dich auf regelmäßige Firmen- und Teamevents freuen, wie z. B. auf unser monatliches themenbezogenes Frühstück.
• Du erlebst berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen „on-the-job“ und regelmäßige Feedbacks.
• Berufliche Perspektiven stehen Dir offen: Du kannst innerhalb der Abteilung aufsteigen. Außerdem entwickeln wir unser Führungspersonal aus den eigenen Reihen.

Hast Du noch Fragen? Unser Recruiting-Team beantwortet sie Dir gerne unter folgender Telefonnummer: 0441 779230.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt online:
https://www.call-teleteam.de/karriere
Wir freuen uns auf Dich!

Internet: www.call-teleteam.de/karriere
E-Mail: bewerbung@call-teleteam.de
Telefon: 0441 779 230.

TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Personalabteilung, Schütte-Lanz-Str. 4, 26135 Oldenburg