Mitarbeiter im Produktmanagement (m/w/d) & Verkauf Asien Individualreisen
Über uns
Papaya Tours ist Spezialist für unvergessliche Erlebnisreisen in Lateinamerika & Asien mit Sitz in Köln. Unsere Kunden sollen an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben und einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen näher kennen lernen. Dabei ist es uns wichtig, dass unsere Kunden sich die jeweiligen Länder nicht nur anschauen, sondern diese intensiv und authentisch erleben, getreu unserem Motto "leidenschaftlich reisen".
Aufgaben
Datenerfassung- und Produktpflege
Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
Einbindung in das Qualitätsmanagement
Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung
Profil
Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
Sie haben bereits erste Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung oder Datenpflege.
Sie haben sehr gute Asien – Destinationskenntnisse
Sie sind zielorientiert, flexibel, teamorientiert, offen und arbeiten sehr genau
Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus
Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
Wir bieten
Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
monatlicher Team Lunch
verschiedene Home Office Modelle
Betriebliche Altersvorsorge
Sorgfältige Einarbeitung
Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte
Kontakt
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen) bitte ausschließlich per Email an: Frau Charlotte Salin c.salin@papayatours.deWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!