Mitarbeiter Gästeservice - Schwerpunkt Ticketing (m/w/d) in Teilzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Mitarbeiter für unseren Gästeservice – Schwerpunkt Ticketing in Teilzeit oder auch als Werkstudent (m/w/d) für 20h / Woche

Deine Tätigkeiten im Überblick

• Zentrale Kommunikation: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste per E-Mail und Telefon und bearbeitest Anfragen professionell und lösungsorientiert
• Ticket-Profi:Du betreust die Vorgänge aus unserem Online-Shop, prüfst die Gültigkeit von Eintrittskarten und hilfst bei technischen oder buchungsrelevanten Fragen
• Zahlen im Griff:Du prüfst Transaktionen über Zahlungsdienstleister und kümmerst dich gewissenhaft um Erstattungen und Reports
• Vielfalt pur:Du bearbeitest Gruppenanfragen für den Erlebnispark und reservierst Übernachtungen in unserem Natur-Resort
• Administrative Unterstützung:Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten und unterstützt bei Bedarf punktuell das Team am Empfang oder bei Veranstaltungen

Was du mitbringst

• Quereinsteiger & Anfänger willkommen: Wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf ist uns deine Motivation und deine positive Ausstrahlung
• Persönlichkeit: Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast eine ausgeprägte Service-Mentalität
• Kommunikationstalent: Du findest in jeder Situation die richtigen Worte – schriftlich wie mündlich
• Struktur: Auch wenn es turbulent wird, arbeitest du sorgfältig und behältst den Überblick
• IT-Affinität: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (insb. Excel und Outlook) ist für dich Routine
• Flexibilität: Du hast kein Problem damit, dann zu arbeiten, wenn unsere Gäste Zeit haben (Wochenenden und Feiertage)

Wir bieten dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubsanspruch von 30 Tage pro Jahr
• Flexibles arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life Balance (sofern die Position dies ermöglicht)
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, sich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und sich beruflich wie persönlich zu entfalten
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Erlebnispark Tripsdrill und bei unseren Kooperationspartnern: Profitiere zudem von unseren Mitarbeitervorteilen (siehe unten)

Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit an einem modernen, sicheren Arbeitsplatz.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.