Leitung Réception/Front Office (a) 100%

Deine Aufgaben:

• Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts an der Réception mittels PMS Mews
• Ansprechperson für Gäste in sämtlichen Belangen
• Fachliche und personelle Führung des Réception-Teams
• Administrative Aufgaben, wie Einsatzpläne erstellen, Stundenerfassung im MIRUS, Kommissionsabrechnungen, usw.
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse
• Beschwerdemanagement
• Verantwortlich für die Ausbildung der Hotelkommunikationslernenden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder KV-Ausbildung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche, Berufsbildnerkurs
• Berufserfahrung an der Réception, idealerweise erste Führungserfahrung
• Herzliche Persönlichkeit und Dienstleistungsorientiertheit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (PMS Mews von Vorteil)
• Muttersprache Deutsch oder Niveau C1, gute Englischkenntnisse in Wort und
  Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet Dich:

• Eine Ganzjahresstelle mit einem jungen, dynamischen Team nur 8 Minuten über dem Nebelmeer
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
• Kostenlose Bergbahnkarte für alle Bahnen auf dem Stoos sowie gratis Parkplätze an den Talstationen
• Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlagen, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels (Private Selection)
• Vergünstigungen in der BergKita
• Und vieles mehr

Möchtest auch Du „gärn“ Teil unseres Stoos-Teams werden?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.