Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Du kommunizierst gerne mit Kunden und findest für ihre Anliegen passende Lösungen? Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) betreust du in Berlin Kunden eines führenden digitalen Vermögensverwalters Europas. Die DIS AG begleitet dich auf deinem nächsten Karriereschritt in einem modernen Fintech-Umfeld.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Anfragen von Interessenten und Kunden professionell beantworten
• Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und koordinieren
• Eng mit den Teams aus Sales, Relationship Management und Product Operations zusammenarbeiten
• Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
• Eine schnelle Bearbeitung aller Anfragen und eine hohe Servicequalität sicherstellen

Deine Vorteile

• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche
• 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Modernes Arbeitsumfeld in kleinen Büroteams
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gute ÖPNV-Anbindung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.