Über uns
Wir vom XING TalentService unterstützen unseren Kunden die ANSYKOM Anwendungssysteme und Komponenten GmbH bei der Suche nach einem ERP Kundenberater (m/w/d) für den Standort Hamburg.
Seit 2015 ist Ansykom mit seinen maßgeschneiderten IT-Lösungen ein innovativer und erfolgreicher Partner für die Prozessindustrie und die Mineralölbranche. Als Kundenberater können Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und somit die Weiterentwicklung des Unternehmens vorantreiben.
Aufgaben
Kompetente Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um das ERP-System
Begleitung von ERP-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung und Unterstützung bei Tests und Schulungen
Hilfestellung für Kunden bei der Effizienzsteigerung von Prozessen und der optimalen Nutzung des Systems
Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Schulungsmaterialien
Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Unterstützung
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation
Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Support, idealerweise im ERP-Umfeld
Interesse an Geschäftsprozessen, insbesondere in der Mineralöl- oder Prozessindustrie
Gutes technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office
Teamfähigkeit und Integration in ein motiviertes Team
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Lösung von Problemen
Wir bieten
Ein hohes Maß an Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum sowie moderne Managementstrukturen mit kurzen Wegen
Ein faires, transparentes und verlässliches Gehalt ohne leistungsabhängige Boni
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Unternehmen
Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
Gut angebundenes, modernes Büro
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Kontakt
Ihre Ansprechperson: Jonas Masanneck
Telefon: +49 40 419131905
E-Mail: jonas.masanneck@xing.com