Kunden- und Auftragskoordinator (m/w/d) - J36622

Überblick

Du übernimmst eine verantwortungsvolle Schnittstellenrolle zwischen Kundenservice und internen Teams in einem serviceorientierten Umfeld. Die Stelle ist in Teilzeit ausgelegt und bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrung in Auftragsabwicklung und Disposition zu sammeln. Du arbeitest eng mit Einkauf und Fertigung zusammen und trägst zur Einhaltung von Lieferterminen bei. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, Austausch im Team und Entwicklungsperspektiven für deine weitere berufliche Entwicklung.

Deine Aufgaben

• Betreuen von Kund:innenanfragen vom Eingang bis zur Auslieferung
• Bearbeiten von Anfragen und Erstellen von Angeboten sowie Auftragsbestätigungen
• Pflegen von Kundenstammdaten und Preisstrukturen
• Bearbeiten von Reklamationen und Nachverfolgen offener Fälle
• Koordinieren von Lieferterminen und Nachhalten der Terminkette
• Disposition von benötigten Komponenten und Abstimmung mit Einkauf und Fertigung
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusberichte zur internen Kommunikation

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder ähnlichen Bereichen
• Freude am Kundenkontakt und sicheres Auftreten am Telefon sowie in schriftlicher Kommunikation
• Solide Englischkenntnisse, mindestens auf B1-Niveau
• Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
• Hohe Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Deine Benefits

• Flexible Teilzeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unterstützung bei der Anreise und flexible Arbeitszeitgestaltung
• ️ Anspruch auf regulären Urlaub nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Gezielte Einarbeitung und Begleitung durch feste Ansprechpartner:innen
• ️ Betriebliche Rahmenbedingungen, die sichere Abläufe und klare Prozesse fördern
• Regelmäßige Feedbackgespräche zur individuellen Entwicklung
• Interne Lernformate und Wissensaustausch zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitalen Tools zur effizienten Zusammenarbeit

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.