Kfz-Techniker:in (m/w/d) Schadensmanagement

Opteven Group

Als europäischer agiler Marktführer, mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche, mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für die folgenden Kernprodukte: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitgestalten.

Du bist Kfz-Mechatroniker, Kfz-Techniker oder Kfz-Meister und möchtest aus der Werkstatt raus? Komm zu uns ins Büro und setze dein Fachwissen bei uns (Standort Berlin Kudamm) im Bereich Schadensmanagement ein.

Deine Aufgaben:

• Du bist Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem Kunden
• Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex
• Du informierst und unterstützt bei technischen Fragen zu einem Schaden und stellst sicher, dass alle Beteiligten transparent über den Status der Anfrage informiert sind. Effizienz und Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern
• Du wirkst aktiv bei Prozessoptimierungen mit, indem du eigeninitiativ Verbesserungsvorschläge für existierende Prozesse miteinbringst
• Als erfahrener Profi gibst du gerne dein Wissen auch an deine Kollegen weiter und sorgst für einen kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen Euch

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker:in, Kfz-Techniker:in oder zum Kfz-Mechaniker:in
• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in der Automotivbranche mit. Kfz-Meister Titel von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Du bist Berufseinsteiger? Nutze deine Chance bei uns!
• Du agierst souverän mit den MS Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt (min. C1 Niveau)

Unser Angebot:

• Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben
• Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamgeist
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens bis zu 2 Tage die Woche nach der Einarbeitungszeit
• Jobticket mit 50% Förderung
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
• Bezuschussung des Mittagessens in der Kantine im Haus
• Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

DU WILLST NOCH MEHR ÜBER UNS WISSEN?

– Finde hier die wichtigen Keyfacts zu Opteven
– Hier sind unsere Kernwerte
– Hier lernst du unsere Teams kennen

Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherungsanbieters mit Start-Up-Spirit und familiärer Atmosphäre!

Opteven Services Deutschland GmbH
Budapester Strasse 31, 10787 Berlin
www.opteven.de