Junior Customer Support Specialist (w/m/x) (Vollzeit/Teilzeit 20 Std.)

Einleitung

Elektronik beherrscht unser Leben, wir helfen denen, die sie entwickeln und zum Produkt machen. AISLER unterstützt mehr als 90.000 Elektro-Ingenieur:innen weltweit die Elektronikprodukte von Morgen zu entwickeln, indem wir ihre Projekte zuverlässig, sorgfältig und schnell fertigen. Damit wir unsere Kunden noch besser unterstützen können, suchen wir dich!

Aufgaben

- Du betreust eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon

- Du verfolgst und beantwortest Einträge auf Bewertungsportalen

- Du leitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Verbesserungsmaßnahmen ab

und gibst sie ggfs. intern weiter

- Du übernimmst nach Bedarf unterstützende Aufgaben im Vertrieb und im Einkauf

- Du bist im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden, identifizierst gemeinsam mit

deinen Teamkolleg:innen Optimierungspotenziale und gibst relevante Erkenntnisse

intern weiter

Qualifikation

- Kommunikationsfähigkeit und Empathievermögen, speziell am Telefon

- Selbstständige Arbeitsweise sowie selbstständige Zeiteinteilung

- Flexibilität, denn kontinuierliche Anpassung von Arbeitsabläufen ist einer unserer

Erfolgsfaktoren

- Gutes Problemlösungsverständnis

- Schnelle Auffassungsgabe und Spaß Neues zu lernen

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache

ist ein Plus

- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im

Kundensupport

Keine Elektronik-Erfahrung? Kein Problem! Was du wissen musst, bringen wir dir bei

Benefits

• Familienfreundliches, dynamisches und kollegiales Team
• Gegenseitige Unterstützung zum Erreichen unserer Ziele
• Flexible Arbeitszeiten, 36h-Woche, großzügige Homeofficeregelung (hybrides

Modell), Option auf Anywhere-Office

• Ausreichend Verpflegung in unserem Büro
• Zusammen kochen und Mittagessen genießen
• Regelmäßige Firmenevents

Einstiegsjahresgehalt auf Vollzeitbasis in Höhe von EUR 40.800 Euro