Das Unternehmen
Unser Kunde ist eine der wichtigsten Institutionen der ambulanten Gesundheitsversorgung in Bayern. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts trägt die Organisation maßgeblich dazu bei, die flächendeckende medizinische Versorgung der Bevölkerung sicherzustellen und unterstützt tausende niedergelassene Ärztinnen, Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in ihrem beruflichen Alltag.
Für den weiteren Ausbau der internen IT-Landschaft suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der Anwender kompetent begleitet, technische Herausforderungen löst und die Weiterentwicklung moderner IT-Service-Prozesse aktiv vorantreibt.
In dieser Rolle bist du Teil eines Teams, das den stabilen und effizienten Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt, von den zentralen Systemen bis hin zum digitalen Arbeitsplatz der Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung interner Anwender bei allen Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz
- Beratung zu den eingesetzten IT-Systemen, Anwendungen und Tools im Arbeitsalltag
- Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Störungen und Supportanfragen im Verantwortungsbereich
- Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern sowie internen IT-Teams
- Beratung der Fachbereiche bei technischen Fragestellungen und Bewertung von Lösungsanforderungen
- Aktive Mitarbeit in einem sich kontinuierlich wandelnden technologischen Umfeld
- Einbringen eigener Ideen zur Optimierung von IT-Services und Supportprozessen
- Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Lösungen
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Client- und Anwendersupport, idealerweise mindestens fünf Jahre
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 10 und Windows 11
- Sehr gute Anwenderkenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Teams
- Gute bis sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS SQL, Oracle-Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist, Verlässlichkeit und Eigeninitiative
- Bereitschaft, fachlich am Puls der Zeit zu bleiben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Das bietet das Unternehmen
- Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie ein attraktives Gleitzeitmodell
- 32 Urlaubstage pro Jahr und zusätzliche Freizeit Ausgleichsmöglichkeiten
- Tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen und Urlaubsgeld
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
- Umfassendes Onboarding mit strukturierter Einarbeitung und persönlicher Begleitung
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitness Angeboten
- Kantine am Standort
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und abwechslungsreichen Aufgaben
Kontakt
Klingt interessant?
Dann melde dich gerne mit deinem Lebenslauf, ich gebe dir einen genaueren Einblick in die Rolle und das Umfeld.
Ich freue mich auf deine Nachricht
Dein Kontakt:
Anina Fendt