Über uns
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und sorgst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
- Einrichtung und Betreuung von Microsoft-365-Anwendungen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Windows, Netzwerke und Standardsoftware
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT-Rollouts, Hardwareaustausch und Infrastrukturprojekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundlegendes Verständnis von Active Directory, Netzwerken, VPN und IT-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
- Moderne IT-Ausstattung
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
Kontakt
Leyla-Jessica Foerster
Senior Recruitment Consultant
Majori GmbH
Tel.: +49 30 4397 120-52
Mobil: +49 155 6590 1772
E-Mail: l.foerster@majori.de