Über uns
Der international tätige IT-Dienstleister unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und der Weiterentwicklung zentraler Geschäftsprozesse. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und dem Betrieb moderner IT-Lösungen sowie innovativer Technologien. Geboten wird ein modernes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, in dem Teamarbeit, Weiterentwicklung und zukunftsorientiertes Denken im Mittelpunkt stehen.
Aufgaben
- Übernahme der technischen Betreuung von Anwenderanfragen im nationalen und internationalen Umfeld
- Analyse, Priorisierung und Lösung von Störungen über mehrere Support-Level hinweg
- Einrichtung, Wartung und Administration von Clients und Benutzerarbeitsplätzen
- Mitarbeit an kleineren IT-Projekten sowie Abstimmung mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen
- Unterstützung der Anwender durch Schulungen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows, Linux und iOS
- Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) für den internationalen Support
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit von Workation und Sabbatical
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für fachliches und technologisches Wachstum
- Zusätzliche Benefits wie variable Vergütung, JobRad/JobTicket und ausgewählte Gesundheitsangebote
Kontakt
Christin Grühn - Senior Personalberaterin IT
Telefon: 0711-25296611
E-Mail: christin.gruehn@gruehn.digital
Website: www.gruehn.digital