About us
Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.
Tasks
Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software
Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen
Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen
Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs
Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle
Testen und Evaluieren neuer Technologien
Profile
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
We offer
Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld