Über uns
Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiges Handelsunternehmen mit zahlreichen Standorten und einer rund 200-köpfigen Inhouse-IT.
Der Schwerpunkt der Position liegt im IT-Support und User Helpdesk. Neben der Bearbeitung von Supportanfragen und der Unterstützung der Anwender erwartet dich ein modernes IT-Umfeld, in dem aktuell ein neues ITSM-Tool eingeführt und ITIL-basierte Prozesse sowie automatisierte Abläufe weiterentwickelt werden.
Aufgaben
Active Directory (AD)
Verwaltung von Benutzerkonten: Anlegen, Löschen und Zuweisung von Berechtigungen
Zurücksetzen von Passwörtern
Pflege und Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO)
DNS & DHCP
Überprüfung, Erstellung und Verwaltung von DNS-Einträgen
Verwaltung von IP-Adressen und Netzwerkressourcen
Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen
Windows Server Administration
Unterstützung in der Installation von Updates und Patches
Überwachung und Pflege von Serverdiensten
Client-Management
Installation und Konfiguration von PCs inklusive Imaging
Softwarebereitstellung und Rollouts
Integration neuer Geräte in Active Directory
1st & 2nd Level Support
Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets
Lösung standardisierter Probleme und Eskalation komplexer Fälle
Tiefgehende Analyse und Behebung von Client-, Server- und AD-Problemen
Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation
Profil
Ausbildung / Erfahrung
Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration
Oder vergleichbare / fundierte Erfahrung im IT-Segment
Fachliche Kenntnisse
Windows Server und Active Directory
Grundkenntnisse Netzwerk (TCP/IP)
Erfahrung im 1st–2nd Level Support
Umgang mit Ticketsystemen
Basiswissen DNS, DHCP und GPO
Persönliche Anforderungen
Teamfähigkeit
Serviceorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Lösungsorientiertes Denken
Ihre Vorteile
- BAV & VL
- 2 Tage Homeoffice/Woche
- Fortbildungen & Schulungen
- ️ ITSM nach ITIL
- ️ Sicherer Arbeitsplatz
- Geringe Fluktuation
- Kinderbetreuungszuschuss
- ️ Kantine
- ️ Mitarbeiterrabatte
- Wertschätzender Umgang auf Augenhöhe
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen direkt an Herrn Philip Heldmann unter p.heldmann@hyrup.de oder bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über Xing.
Bei Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter 01579 2835345.