Über uns
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support und möchten in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann erwartet Sie eine spannende Position im 1st- und 2nd-Level-Support mit vielfältigen Aufgaben rund um Windows, Active Directory, Citrix und moderne IT-Infrastrukturen. Freuen Sie sich auf ein langfristiges Projekt mit attraktiver Übernahmeperspektive bei einem renommierten Unternehmen.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Support inkl. telefonischer Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen (Microsoft Office, Exchange) und Citrix-Umgebungen
- Ticketbearbeitung sowie Dokumentation von Störungen
- Fehleranalyse und -behebung (Anmeldung, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Einrichtung von Besprechungsräumen (Laptop, Beamer) und Videokonferenzen (WebEx, Meeting Server)
- Vor-Ort-Support, Hardwareentstörung, Umzüge und Inventarisierung
- Installation und Konfiguration von PCs/Laptops inkl. Software
Optional:
- Softwarepaketierung (skriptbasiert)
- Durchführung von Office-Schulungen
- Administration von Linux/Open-Source-Systemen
- Betreuung von Cisco Meeting Server und Jabber
- Flexible Arbeitszeiten nach Teamabsprache
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung sowie ca. 3 Jahre Berufserfahrung
- Professionelles, serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Kundensituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware (PC, Monitor, Peripherie)
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD und Exchange)
- Kenntnisse im Citrix User-Support
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
Optional:
- Kenntnisse in Micro Focus OES (ehem. Novell)
- Erfahrung mit Skriptsprachen (VBS, PowerShell)
- Grundkenntnisse in Linux
- Basiswissen zu Firewalls und Netzwerken
Wir bieten
- Einstieg in ein exklusives IT-Projekt bei einem der größten Player im Dienstleistungs-Umfeld
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes
- Schnelle Entscheidungswege und professioneller Bewerbungsprozess
- Perspektive auf Übernahme mit einem unbefristeten Festvertrag
Kontakt
Mostafa Ben-Ramdane
0211 950 756 72