IT Infrastructure Engineer Client Support (m/w/d) - J23488
Überblick
Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams und übernimmst die erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und Störungen. Du arbeitest an der Betreuung von Client-Systemen mit und sammelst praktische Erfahrung in Support- und Rollout-Projekten. Dabei nutzt du Client-Plattformen wie Microsoft Windows, Office-Anwendungen und Remote-Support-Tools sowie Identitäts- und Rechteverwaltungssysteme. Wir bieten dir regelmäßiges Feedback, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitsbedingungen, damit du dich fachlich weiterentwickeln kannst.
Deine Aufgaben
- Übernimmst den telefonischen, Remote- und Vor-Ort-Support als erste Anlaufstelle
- Betreust Anwender in Standard-Anwendungen und beantwortest typische Fragestellungen
- Installierst und konfigurierst PC-Systeme sowie gängige Anwendungssoftware
- Pflegst Benutzerkonten und Rechte in Identitätsverwaltungsplattformen
- Verwaltet Client-Server-Anwendungen und unterstützt bei Routinewartungen
- Koordinierst die Zusammenarbeit mit Server-, Netzwerk- und externen Dienstleister-Teams
- Unterstützt bei der Durchführung von Test- und Abnahmeprozessen in technischen Projekten
Dein Profil
- Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Bringst idealerweise erste Erfahrung im Service- oder Helpdesk-Bereich mit
- Hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen mit technischem Know-how zu unterstützen
- Kenntnisse in Client-Betriebssystemen, Office-Suiten und Active Directory sind vorhanden
- Arbeitest gerne im Team und bringst eine dienstleistungsorientierte Haltung mit
- Beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Zuschüsse zu Mobilitätsangeboten sowie Förderung von Job-Tickets
- ️ Attraktive Urlaubsregelungen sowie Sonderzahlungen
- Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlichen Schulungen
- ️ Betriebliche Altersvorsorge und betriebsärztliche Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Vergünstigungen für Mitarbeitende und subventionierte Verpflegungsmöglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Karriere
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.