IT Helpdesk / First Level Support / IT Support w/m/d

AUFGABEN Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support Erfassung der Tickets im Ticketsystem KENNTNISSE Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support Technisches Verständnis Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse GEBOTEN WIRD: Festes Monatsgehalt mit übertariflichen Zulagen Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Einsiteg erfolgt über Personalüberlassung Klingt gut? Dann schick uns deinen Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht! Hier geht’s zur Bewerbung: https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=20 (⬆️ einfach den Link in deinen Browser kopieren und los gehts!)