IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)Dein Einsatzgebiet:&nbsp; Du wirst in unserer Unternehmenszentrale in Dortmund tätig sein.Als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) sorgst Du für den 
zuverlässigen, sicheren und effizienten Betrieb der Dir zugeordneten 
Anwendungen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, 
IT und externen Dienstleistern, nimmst Anforderungen auf, bewertest 
diese fachlich und technisch und koordinierst deren Umsetzung. Mit 
Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise trägst Du zur
 kontinuierlichen Weiterentwicklung der Anwendungen und zur 
Sicherstellung stabiler Geschäftsprozesse bei. Darüber hinaus 
analysierst Du Störungen, begleitest Tests und Änderungen, dokumentierst
 Lösungen und unterstützt die Anwender im täglichen Betrieb. Auch in 
Projekten übernimmst Du Verantwortung: Du planst und koordinierst die 
Einführung oder Weiterentwicklung von Anwendungen und sorgst gemeinsam 
mit allen Beteiligten für eine erfolgreiche Umsetzung.Seit über 
75 Jahren steht PROGAS für Energie, auf die man sich verlassen kann. 
Unsere Leidenschaft für Flüssiggas – ob konventionell oder biogen – 
treibt uns an. Heute gestalten wir zukunftssichere Energielösungen: 
verlässlich, effizient und individuell auf unsere Kunden zugeschnitten. 
Dabei denken wir weiter und bieten nachhaltige Lösungen mit echtem 
Mehrwert. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die 
Energiezukunft!
 Diese Aufgaben erwarten Dich
 <ul><li>Anwendungen
 betreuen und warten: Den zuverlässigen, sicheren und effizienten 
Betrieb der zugeordneten Anwendungen sicherstellen, Störungen 
analysieren, Fehlerbehebungen koordinieren und nachhaltige Lösungen im 
laufenden Betrieb etablieren</li><li>Projektleitung und 
Projektbeteiligung: Projekte zur Einführung, Anpassung oder 
Weiterentwicklung von Anwendungen fachlich und organisatorisch leiten 
oder aktiv begleiten, Projektziele strukturieren, Aufgaben, Termine und 
Ressourcen planen sowie interne und externe Beteiligte koordinieren</li><li>Anforderungen
 aus den Fachbereichen aufnehmen, analysieren, fachlich und technisch 
bewerten und in geeignete Lösungsvorschläge, Anpassungen oder 
Weiterentwicklungen überführen</li><li>Tests, Änderungen und 
Qualitätssicherungsmaßnahmen planen, begleiten, dokumentieren und 
nachverfolgen, um stabile Geschäftsprozesse und verlässliche IT-Systeme 
sicherzustellen</li><li>Benutzerinnen und Benutzer beraten, schulen und 
im laufenden Betrieb unterstützen sowie Servicemanagement im 1st/2nd 
Level Support für das Anwendungsmanagement wahrnehmen</li><li>Externe 
Dienstleister fachlich steuern, Leistungen abstimmen, Ergebnisse 
kontrollieren und die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen nachhalten</li><li>Lösungen,
 Entscheidungen, Änderungen und Betriebsinformationen nachvollziehbar 
dokumentieren und Wissen für Anwenderinnen und Anwender sowie 
IT-Beteiligte bereitstellen</li></ul>
 Das zeichnet Dich aus
 <ul><li>Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Studium der Wirtschaftsinformatik, Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation)</li><li>Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und im IT-Service-Management</li><li>Kenntnisse in Datenbanken, Schnittstellen und Projektmanagement</li><li>Kenntnisse in ITIL V3/V4, Prince2 oder als IT-Teilprojektleiter sind wünschenswert</li><li>Idealerweise Erfahrungen mit Microsoft 365, Power Platform und AI-Anwendungen</li><li>Hohe Serviceorientierung, analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise</li></ul>
 Das bieten wir Dir
 <ul><li>Eine Position in Vollzeit mit interessanten Aufgaben</li><li>Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung</li><li>Gute Sozialleistungen</li><li>Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (6 Tage pro Monat)</li><li>Eine kollegiale Atmosphäre sowie ein angenehmes Betriebsklima in einem familiären Unternehmen</li><li>Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten</li><li>Betriebliches Gesundheitsmanagement</li><li>Hansefit</li><li>(E)-Bike-Leasing</li></ul>
 Kontakt
 Mit Energie auf die Erfolgsspur? Dann freuen wiruns auf Deine Bewerbung. Schicke diese an: PROGAS GmbH Hauptverwaltung Dortmund Personalabteilung / Stellen Nr.: Westfalendamm 84 - 86 44141 Dortmund Deine Ansprechpartnerin: Lea Mendes Personalreferentin Telefon +49 231 5498-105<a href="https://recrumedia.com/GBUBgR/" target="_blank">Online-Bewerbung</a>