Help Desk Professional (m/w/d)

Einleitung

Seit über 40 Jahren stehen wir als inhabergeführtes IT-Systemhaus für Unabhängigkeit, Verlässlichkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen. Unser Unternehmen wächst stetig – mit unseren Kunden, unseren Partnern und unserem Expert:innen Team. An zahlreichen Vertriebs- und Service-Standorten sind wir in der DACH Region vertreten und unterstützen Unternehmen jeder Größe mit erstklassigen IT-Lösungen.

Die SanData IT-Gruppe ist mehr als ein Dienstleister – wir sind ein Partner auf Augenhöhe. Von Beratung und Analyse über Planung und Umsetzung bis hin zu Wartung, Schulung und Support: Wir liefern alles aus einer Hand und setzen auf Lösungen, die wirklich zu unseren Kunden passen. Dabei greifen wir auf Technologien führender Hersteller zurück, bleiben aber immer unabhängig – denn die beste Lösung ist die, die für unsere Kunden funktioniert.

Zukunftssicher, persönlich, kompetent – das ist SanData

Help Desk Professional (m/w/d)

Für unseren Standort in Klagenfurt am Wörthersee suchen wir ab sofort einen Mitarbeitenden im Help Desk. Es handelt sich um eine iOS- und macOS-Umgebung. Bei Interesse freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung!

Aufgaben

• Bearbeitung und Behebung von Störungen sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen
• Analyse technischer Probleme im Bereich der mobilen Geräteverwaltung (Mobile Device Management, MDM)
• Unterstützung bei täglichen operativen und administrativen MDM-Aufgaben
• Testen und Überprüfen von Konfigurationen, Richtlinien und Anwendungen
• Unterstützung bei der Migration von Geräten und der Durchführung von Rollouts
• Dokumentation von Lösungen und operativen Arbeitsabläufen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbar
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung
• Gute Kenntnisse der iOS-/macOS-Systeme und der zugehörigen mobilen IT-Infrastruktur
• Erfahrung im IT-Betrieb und im Incident Management (Störungsmanagement)
• Kenntnisse in Microsoft Intune ist von Vorteil

Wir bieten

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Mobiles Arbeiten & Flexibles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
• Bike Leasing
• KiTa Zuschuss
• Corporate Benefits
• Sport- & Team-Events
• Kaffee, Tee, Wasser & Obst
• Fahrtkostenzuschuss
• Deutschlandticket
• Weiterbildung & Entwicklungsgespräche
• Altersvorsorge
• Prämien für Jubiläen / besondere Anlässe

Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Postion mindestens € 3155 x 14 auf Vollzeitbasis (Grundgehalt, ohne Provision). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation, Eignung bzw. Berufserfahrung abhängig. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich.

Weitere Informationen

Ich stehe dir gerne bei Fragen zu Verfügung.

Wojtek Kusmierek
+499119523278

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