Guest Relations Manager (w/m/d)

Sei dabei!

Das Vienna Marriott Hotel ist das lebendigste Wohnzimmer Wiens - voller Energie, Events, Musik und einzigartiger Erlebnisse. Mit frisch renovierten Zimmern und Suiten, einem modernen Bankettbereich und kulinarischer Vielfalt bieten wir unseren Gästen ein außergewöhnliches Hotelerlebnis. Hast du Lust, unsere Gäste glücklich zu machen und ihnen einen besonders herzlichen Moment zu schaffen?Dann bewirb dich als Guest Relations Manager (w/m/d)!

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Was zeichnet das Front Office und Guest Relations Team aus?

Wir sind ein bunt gemischtes Team, welches sich super versteht und täglich die Wünsche unserer Gäste erfüllt. Jahrelange Erfahrung auf der einen und junge, dynamische Mitarbeiter*innen auf der anderen Seite stehen für ein lebendiges Team das Spaß bei der Arbeit hat und gern zusammenarbeitet.

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Was gibt es für dich zu tun?

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises sowie unserer VIP- und Stammgäste.
• Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen.
• Professionelles Beschwerdemanagement.
• Übernahme von Manager on Duty Diensten.

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Was zeichnet dich aus?

Du kannst mit hektischen Situationen zu Stoßzeiten gut umgehen, bewahrst einen kühlen Kopf und den Überblick für deine Position. Dich zeichnet ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit der Liebe zum Detail aus. Du hast bereits einschlägige Erfahrung gesammelt und bringst eine gewisse natürliche Herzlichkeit sowie Freundlichkeit mit.

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Was leisten wir?

• Marriott Philosophie ist es „Den Mensch in den Mittelpunkt zu stellen!" Daran arbeiten wir gemeinsam und tagtäglich, um dir einen sicheren, herzlichen, spannenden Arbeitsplatz zu bieten.
• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (kulinarisch-kulturell angepasst).
• Perfekte Ausstattung für deinen Arbeitsalltag.
• Strukturierter Onboarding-Prozess.

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Was ist uns wichtig?

Dein Wohlbefinden: Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents

Deine Meinung: Jährliche Mitarbeiterumfragen

Deine Entwicklung: laufende Feedback- und Entwicklungsgespräche

Deine Regeneration: Mitarbeiter-Familie-Freunde-Benefits für Übernachtungsangebote & 20%-Food & Beverage-Rabatt auf deine Konsumation in allen Marriott International Hotels

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Magst du von deinem Wohnzimmer in das lebendigste Wohnzimmer Wiens wechseln?

Dann bewirb dich jetzt mit deinen bisherigen schulischen und beruflichen Highlights aus deinem Leben. Schreib uns auch was du gerne machst, damit wir dich besser kennenlernen.

Dein Front Office und Guest Relations Team freut sich auf ein neues Teammitglied!

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Das ist unsere DNA - herzlich, stabil, ausgezeichnet, pionierhaft, verbindend, austro-amerikanisch. Falls der ein oder andere Wert auch in dir steckt, freuen wir uns!

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Wir bieten bei Vollzeitbeschäftigung ein Monatsgehalt von EUR 2.263,- brutto gemäß Lohngruppe 3 des Kollektivvertrags für die Hotellerie in Wien. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

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Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Frau Merve Yilmaz
Human Resources

hr.viennamarriott@marriott.com

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Marriott Vienna | Marriott Bonvoy