Starte deine Karriere an Bord der Expeditionsflotte von Hapag-Lloyd Cruises! Bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als:

Guest Relation Manager (w/m/d) - Expeditionskreuzfahrt

Charterer: Hapag-Lloyd Cruises
Department: Touristic / Shore Excursion

FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?

Gehöre zu den Besten - werde vom Beobachter zum Entdecker: Mit deinem Job bei sea chefs erlebst du echte Abenteuer an Bord der jüngsten und modernsten Expeditions-Flotte der Welt: HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit. Kategorisiert mit der höchsten Eisklasse erreicht die Expeditionsflotte von Hapag-Lloyd Cruises die schönsten und entlegensten Orte der Erde.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Dein Job

Du hast Leidenschaft für den Tourismus und Fernweh liegt in deiner DNA? Stecke unsere Gäste mit deiner Begeisterung an und mache ihre Vorfreude zur schönsten Freude.

• Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen, auf der HANSEATIC inspiration auch für die nicht deutschsprachigen Gäste
• Intensive Gästebetreuung und Präsenz im Gastbereich sowie in den Restaurants
• Zodiac-Ausfahrten mit den Gästen in allen Destinationen, von der Antarktis bis in die Südsee
• Erstellung, Korrekturlesung, Druck und Einstellen des Tagesprogramms in Absprache mit dem Expeditionsdirektor
• Betreuung Bibliothek Observation Lounge (Ordnung, Nachbestellung, Gästebücher etc.)
• Schiffsführungen und Betreuung von Besuchergruppen
• Unterstützung der Touristik an Bord (z.B. Ausflugsbegleitung, Gangwaydienst bei Ausbootungen und Ausfahrten, Ein-/Ausschiffung)
• Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge, sowie auf Vor- und Nachprogrammen

Warum sea chefs?

Das bieten wir dir:

• Die schönsten Ziele der Erde
• Bezahlte An- & Abreise
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• Exklusive Crew-Bereiche
• Gute Aufstiegschancen
• Weiterbildungen & Trainings
• Kranken- und Unfallversicherung
• Kostenfreie Reinigung der Uniform
Alle Benefits

Dein Kurs & deine Talente

Wir suchen die Besten: Dich! Das bringst du mit an Bord

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Gästen (z.B. als Reiseleiter, Gästebetreuer, Flugbegleiter)
• Berufserfahrung auf Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung als Reiseleiter oder in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise auf einem Kreuzfahrtschiff
• Englisch fließend in Wort und Schrift, zusätzlich sehr gute Kenntnisse einer weiteren relevanten Fremdsprache in Wort und Schrift
• Erfahrung in Expeditionsgebieten wünschenswert sowie Neugier entlegene Destinationen zu erkunden
• Zodiac-Führerschein, alternativ Bereitschaft zur Erlangung des Führerscheins
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office / Internet
• Grundkenntnisse in FIDELIO Cruise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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