Group Reservation Agent (m/w/d)

Yes I can

Du bist motiviert, hilfsbereit, liebst Herausforderungen und begeisterst mit Deinen Ideen? Dann lebst Du schon jetzt unser Motto "Yes I Can" - und passt wunderbar zu uns. In unserem Team bist Du mit Deinem Können und Wissen herzlich Willkommen.

Wir bieten Dir

• einen einzigartigen Arbeitsplatz im zweitgrößten Hotel Deutschlands
• 38 statt 40 Stunden pro Woche & und einen Dienstplan für einen Kalendermonat
• attraktive Bonusprogramme bis 200,-- € brutto im Monat zusätzlich zum Gehalt
• ausgewogene Work-Life-Balance, familienfreundliche Rahmenbedingungen
• kostengünstiges Essen in unserem eigenen Teamrestaurant, freie Getränke
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50 %
• Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung für dich und deine Begleitung nach Beginn deiner Tätigkeit
• jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig
• günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
• umfangreiche Einarbeitung - Du wirst nicht allein gelassen
• zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Quality & Trainingsabteilung

Das bist Du

• Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung im Reservierungsbereich
• Du hast eine kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten zeichnet Dich aus
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Beruf, Kreativität und Flexibilität bringst Du mit
• Opera Kenntnisse sind wünschenswert

Dein Alltag bei uns

• Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen per Telefon, Mail und online Kanälen ab 9 Zimmern
• Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen des Hauses nach Vorgabe vom Revenue Management
• Abschluss von Gruppen-Reservierungsverträgen
• Eingabe der Reservierungsdaten in das Opera System
• Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und Wünschen
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlung
• Rechnungslegung und Rechnungskontrolle
• Kontrolle der Reservierungen für die nächsten Tage
• Mitarbeit bei der Anleitung von neuen Auszubildenden
• Bürozeiten Montag – Freitag

Das klingt nach Dir

Super! Bewirb Dich jetzt gleich unter: bewerbungen@parkinn-berlin.com und bereichere unser Team mit Deinem Talent.

Auch wenn Du nicht zu 100% alle Anforderungen erfüllst - keine Sorge - bist Du motiviert und brennst für die Aufgabe, freuen wir uns dennoch, Dich kennenzulernen!

Hinweis zum Datenschutz: Bitte beachten Sie, dass die mit Ihrer Bewerbung verbundenen Daten gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung mit größter Sorgfalt gespeichert und nur zweckbestimmt genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://bit.ly/2LYS9zV