Search
Group Reservation Agent m/w/d

Group Reservation Agent m/w/d

companyTITANIC Chausseestraße Berlin
locationChausseestraße 30, 10115 Berlin, Deutschland
ErschienenErschienen: vor 3 Wochen
Vollzeit

Das bieten wir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Jährliche Inflationsbereinigung.
  • Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
  • €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
  • Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
  • PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
  • Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
  • Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
  • Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
  • Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
  • Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
  • Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office nach der Probezeit.

Ihre Aufgaben:

  • Eingabe von Gruppenbuchungen und der Informationen in das Reservierungssystem Opera Cloud.
  • Verwaltung von Änderungen und Stornierungen von Reservierungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell sind.
  • Führen von Beratungsgesprächen mit Kunden, um deren spezifische Wünsche und Bedürfnisse zu erfassen.
  • Erstellung von individuellen Angeboten, die auf die Bedürfnisse der Gruppen abgestimmt sind.
  • Kontinuierlicher Kontakt zu den Kunden während des gesamten Buchungsprozesses, um Fragen zu klären und Anpassungen vorzunehmen.
  • Abstimmung mit der Rezeption, um sicherzustellen, dass Check-in- und Check-out-Prozesse für Gruppen effizient ablaufen.

Was wir uns wünschen:

  • Sie haben bereits Erfahrungen in der Gruppenreservierung.
  • Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit, sowie ein freundliches Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
  • Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
  • Sie sind ein Teamplayer – glänzen dabei aber trotzdem durch Ihre Entscheidungsstärke.