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Front Office Supervisor (m/w/d)

Front Office Supervisor (m/w/d)

companyMotel One Hamburg - Airport
locationHamburg, Deutschland
ErschienenErschienen: vor 5 Tagen
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:

  • Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
  • Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

  • BONUS-PROGRAM
    Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
  • INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
    Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
  • GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
    Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
  • SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
    Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
  • GEMEINSAM FEIERN
    Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
  • KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
    Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.