Front Office Supervisor (m/w/d)

Willkommen im Hotel Sacher Wien, dem einzigen privat geführten Luxushotel der Stadt, direkt gegenüber der Wiener Staatsoper. Seit 1876 steht unser Haus für Wiener Charme, zeitgemäßen Luxus und gelebte Gastfreundschaft.

Ob im mit Hauben ausgezeichneten Restaurant, im legendären Café Sacher oder in einem unserer 152 stilvoll eingerichteten Zimmer und Suiten: Bei uns verbinden sich Tradition und Moderne zu einem unverwechselbaren Erlebnis, nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unser Team.

Um diese Top-Qualität in der Gästebetreuung zu sichern, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Front Office Supervisor (m/w/d).

So sieht Ihr Tag aus:

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und im Gästeservice
• Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau
• Unterstützung bei Check-in, Check-out und Gästebetreuung
• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Sonderwünschen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Berichtswesen
• Kreieren von #sachermoments
• Zuteilung der Aufgaben an die Kolleg:innen in der jeweiligen Schicht
• Vertretung der Assistant Front Office Managerin in deren Abwesenheit
• Führung, Schulung und Motivation des Front-Office-Teams
• Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards

Das bringen Sie mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office Bereich, idealerweise in der Luxushotellerie
• Gastgeber*in mit Leidenschaft
• Führungs- und Kommunikationsstärke
• Serviceorientierung und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Darf's ein bisschen mehr sein?

• Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
• Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence
• Familiäres Arbeitsklima und gelebte Werte
• Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus
• Verleih der Dienstkleidung, inkl. Reinigung
• Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta
• Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
• Zuschuss für Kinderbetreuung, Kids Week im Hotel und Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
• Breites Angebot von Versicherungen, Sportveranstaltungen bis legendären Mitarbeitendenfeiern

Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Lohngruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!