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Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Aldiana Club Fuerteventura
locationUrbanización Playa del Jable, C. Sancho Panza, s/n, 35625 Morro Jable, Las Palmas, Spanien
ErschienenErschienen: vor 1 Woche
Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
  • Mithilfe für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten
  • Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen
  • Bedienen der Telefonanlage
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – von der Angebotserstellung bis hin zur Buchung der Gäste
  • Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
  • Tägliche, wöchentliche und monatliche administrative Arbeiten
  • Ausstellen von Hotel- und Restaurant-Gutscheinen
  • Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers und -ausflügen
  • Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung
  • Weiterleitung von Mängeln jeglicher Art an die Technik
  • Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen im Brandfall lt. Anweisung und Einschulung
  • Vorbereitung, Kontrolle und Auschecken von Seminar bzw. Gruppen-Debitoren inkl. aller Gästebelege sowie Begleitschreiben
  • Arbeiten mit Oracle Hospitality Suite 8, Symphonie und Skidata

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln.
  • Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine Gastgeberqualitäten aus.
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab.
  • Wir wünschen uns Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Clubhotellerie.

Wir bieten

  • Arbeiten unter Freunden
  • Exklusive Reiserabatte
  • Nutzung der Clubanlage
  • Vielfältiges Buffet
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Einzelzimmer
  • 5-Tage-Woche
  • Reisen mit 2 Koffern à 20kg
  • Housekeeping inklusive
  • Flug zum Zielort inklusive
  • Mitarbeiterevents
  • Leben am Meer, Surf & Badeparadies