
Front Office Mitarbeiter m/w/d
Schlosshotel Hellenstein GmbH
Heidenheim an der Brenz, Deutschland
Heute
Vollzeit
Beschreibung:
- Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Anreise bis hin zur Abreise
- Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Beherrschen der Hotelsoftware
- Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
Anforderungen:
- Sehr gute Umgangsformen und eine ausgeprägte und herzliche Gästeorientierung
- Idealerweise einschlägige Berufserfahrung sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Spaß am Gästekontakt und Freude, im Team zu arbeiten
- Achten auf die Bedürfnisse unserer Gäste
- Gastorientiertes Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich
- Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben ein sicheres und gepflegtes Auftreten