Front Office Manager (w/m/d)
Willkommen im Alpin Resort Sacher, Ihrem 5 Sterne Superior Wellnesshotel auf Tirols Hochplateau
Nur wenige Schritte vom charmanten Ortszentrum Seefeld entfernt liegt unser exklusives Refugium auf 1.200 Metern Seehöhe.
Im Alpin Resort Sacher, Mitglied der The Leading Hotels of the World, schaffen wir nicht nur besondere Momente für unsere Gäste, sondern auch für unser Team. Eine Karriere bei Sacher bedeutet, Teil einer renommierten Marke zu sein und aktiv an ihrer Weiterentwicklung mitzuwirken.
Unvergessliche Sacher Erlebnisse entstehen durch Menschen, die ihre Arbeit mit Leidenschaft und Hingabe leben. Genau hier kommen Sie ins Spiel. Wir legen großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander und bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einem Umfeld, das geprägt ist von Qualität, Zusammenhalt und echter Freude an der Gastfreundschaft.
Erfolge werden bei uns gemeinsam gefeiert, Herausforderungen gemeinsam gemeistert. Es ist uns wichtig, dass sich jeder Einzelne gesehen und geschätzt fühlt.
Als Front Office Manager übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Haus. Sie prägen den ersten Eindruck unserer Gäste, begleiten sie während ihres gesamten Aufenthalts und tragen maßgeblich dazu bei, dass aus einem Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird.
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und aktive Präsenz im täglichen Ablauf
- Organisation und Koordination aller Abläufe am Front Office in enger Abstimmung mit Housekeeping, Reservierung und F&B
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und individuellen Anliegen
- Aufbau und Pflege langfristiger Gästebeziehungen
- Erstellung der Dienstpläne sowie Einsatzplanung des Teams
- Einschulung neuer Mitarbeiter und laufende Weiterentwicklung des Teams
- Führung, Motivation und Vorbildfunktion im Front Office
- Kontrolle von Buchungen und Verfügbarkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
- Strukturierte, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine positive und lösungsorientierte Haltung
- Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit OPERA oder vergleichbaren Systemen
- Verantwortungsbewusstsein, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
- Leidenschaft für die Hotellerie und echte Gastgebermentalität
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem renommierten 5-Sterne Superior Hotel
- Unbefristeter Dienstvertrag mit 13. und 14. Gehalt sowie leistungsgerechter Entlohnung entsprechend Ihrer Qualifikation
- Hochwertige, ausgewogene Verpflegung: Frühstück, Mittag- und Abendessen – kostenfrei, auch an freien Tagen
- Ein Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und ausgezeichneter Lebensqualität
- Kostenfreier Zugang zum „Olympiabad Seefeld“ – für Entspannung und Erholung
- Kostenfreier Eintritt in das Fitnessstudio „Body Point“ in Seefeld
- Attraktive Vergünstigungen in den Sacher Hotels in Wien und Salzburg
- 50 % Ermäßigung in den Partnerhotels der Best Alpine Wellness Hotels
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe. Bereitschaft zur Überzahlung besteht je nach Qualifikation. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir für ein mögliches Vorstellungsgespräch leider keine Fahrtkosten oder Aufwandsentschädigungen übernehmen können.