Front Office Manager m/w/d

Ihre Aufgaben:

• Front Office-Brain:

Kontrolle der Kassenbestände, Rechnungshandling, Stammgastbetreuung, Beschwerdemanagement

• Stukturgeber:

Ständige Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

• Macher:

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Front Office Standards gemeinsam mit dem Team sowie Führung und Anleitung der Mitarbeiter

• Überwacher:

Enge Zusammenarbeit und Berichterstattung an die Direktion und Unterstützung der Verwaltungsleitung, Verwaltung von Gutscheinabwicklung, Ticketverkauf, Tischreservierungen,

• Coach:

Dienst- und Urlaubsplanung, Betreuung und aktive Förderung der Nachwuchskräfte, sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Dorfes

Sie bringen mit:

• Mehrjährige Berufspraxis am Empfang sowie Führungserfahrung
• Fundierte Frontoffice Kenntnisse - gerne mit Protel oder einem anderen Hotelsystem
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Führungsqualitäten insbesondere zur Koordination und Motivation der Mitarbeiter
• Hohes Engagement, Organisationstalent, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Stresssituationen und Beschwerden gut handeln können
• Gute Lösungsfindung, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

• eine leistungsgerechte Bezahlung
• Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn-und Feiertage
• eine sichere Arbeitsstelle mit 5-Tage-Woche
• keine Teildienste
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• kostenlose Bereitstellung der Uniform
• kostenfreie Parkplätze

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.