BEI UNS ENTSCHEIDEN SIE, WOHIN IHRE REISE GEHT!
Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Gähn – der Spruch hat so einen Bart. Mit uns begeben Sie sich auf Entdeckungsreise aller möglichen Menschen und Kulturen. Wo Sie zu einem Team gehören, das sein Gepäck gemeinsam trägt und wirklich macht. Wo Sie einen Dschungel aus inspirierenden Bereichen erkunden. Sie merken schon: Vielfalt ist unser Ding. Und Our world is your playground – der Slogan gilt nämlich nicht nur für unsere Gäste. Klar, die Welt zu retten kann auch mal anstrengend sein (wir übrigens auch – fürs Erinnerungen schaffen schlägt immerhin unser Herz).
Sie haben keine Lust, nur Essen zu verkaufen? Dann geht’s Ihnen wie uns. Lassen Sie uns ein rundum Wohlfühlerlebnis kreieren! Von der Buchung bis zum letzten Lächeln beim Check-out.
Für Reisegruppe Newa ist klar: Spaß und Leistung sind nicht nur miteinander vereinbar, sondern verstärken sich vielmehr gegenseitig. Kommen Sie, wie Sie sind. Tun Sie, was Sie lieben. Wachsen und genießen Sie.
IHRE AUSFLUGSZIELE
- Verantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Gruppen,- und Indivudualanreisen/abreisen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs mit der Housekeepingabteilung
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen außerhalb der „Bürozeiten“
- Überwachung der Zimmerdisposition, unter Berücksichtigung von Gästewünschen (NR, Twin-Beds, Zimmer nicht zur Straße, etc.)
- Beschwerdemanagement
- Gewährleistung einer korrekten Buchung,- und Rechnungslegung beim Check-out
- Pflege der Gästedaten im EDV-Programm, Guest-History
- Weiterleitung wichtiger Gästedaten/wünsche an Service/Housekeeping (Allergiker, Blumendekoration, etc.)
- Erstellung von Belegungsstatistiken
- Weisungsbefugnis aller Rezeptionsmitarbeitern inkl. Concierge, Wagenmeister, Page, Night Audit, Telefonzentrale
- Erstellen von Dienstplänen, sowie Urlaubsplänen
- Optimaler Personaleinsatz
- Beurteilung der ihm unterstellten Mitarbeiter/Auszubildenen
- Manager on Duty
WAS SIE IM HANDGEPÄCK HABEN
- Ausbildung Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau
- Führungsqualitäten
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, Auslandserfahrung von Vorteil
- Ein freundliches, zuvorkommendes und gepflegtes Auftreten
- Verkaufs,- und Motivationsfähigkeiten
- Gute Deutsch,- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Fundierte EDV-Kenntnisse
WAS SIE VON UNS MIT AUF DIE REISE BEKOMMEN
- Ein tolles Team, das sich sein Gepäck teilt und
- Viele abwechslungsreiche Aufgaben – auf einer Reise, die Sie mitgestalten dürfen
- Die Möglichkeit zur Weiterbildung und in Richtung Aufstiegschancen zu steuern
- Ein Blick durchs Fernglas verrät: Bei uns als erfolgreiches, expandierendes Unternehmen haben Sie langfristige Perspektiven
- Über Ihren Arbeitsweg müssen Sie keinen Gedanken mehr verlieren – dank Jobticket der DVB
- Sie übernachten weltweit in allen Barceló Hotels umit Sonderkonditionen
- Die Tarifgruppe vereinbaren wir persönlich
- Katsching: Urlaubs- und Weihnachtsgeld (tarifgebunden)
- Tschüss, Teildienste – hallo, 5-Tage Woche mit Arbeitszeitkonto