Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit für die Position als Front Office Expert (m/w/d).
Als Front Office Expert innerhalb der VAYA Group unterstützt du unsere verschiedenen Rezeptionen in den VAYA Hotels, indem du Prozesse optimierst, die Front Office Teams anleitest und für einen ausgezeichneten Gästeservice sorgst. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Implementierung von Systemen und Verfahren und du sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Gäste ein herausragendes Erlebnis genießen können. Deine offene, kommunikative und freundliche Art zeichnet dich besonders aus. Du bist ein absoluter Teamplayer und es macht dir Spaß zusammen mit über 20 Standorten zusammen zu arbeiten.
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung an der Rezeption bzw. im Hotelgewerbe
- Erfahrung im Front Office Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis und Erfahrung mit Property Management Systemen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Lösungsorientiert und Strukturiert
- Reisebereitschaft in Tirol und Salzburg
- Bereitschaft für Wochenenddienste
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Rezeptionen verschiedener Hotels während der Eröffnungsphase und auch während der Saison bei der Verbesserung von Arbeitsprozessen
- Anlaufstelle für Fragen rund um das Property Management System und Unterstützung der Teams bei technischen oder operativen Herausforderungen
- Einführung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das System und Organisation von Schulungen zur Optimierung der Nutzung
- Überwachung und Kontrolle einheitlicher Prozesse an allen Rezeptionen innerhalb der VAYA Group
Deine Vorteile
- Ein individuell vereinbartes Bruttomonatsgehalt, je nach deiner Qualifikation und Erfahrung
- Ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmensumfeld
- Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Job-Ticket (Klima-Ticket Tirol)
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Eine wertschätzende Teamkultur in einem modernen Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- Staff und Family Rate – bis 1.000,-- € gratis Übernachtungen in den VAYA Hotels
- Regelmäßige Firmen-Events
- Viele weitere spannende Benefits