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Front Office Agent (w/m/d)

Front Office Agent (w/m/d)

companyThe Chedi Andermatt
locationGotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Schweiz
ErschienenErschienen: vor 3 Wochen
Vollzeit

Ihre Tätigkeiten

  • „Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
  • Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ 
  • Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS
  • Umsetzung von Gästewünschen in Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Reservierung und allen anderen Abteilungen innerhalb und ausserhalb Rooms Division
  • Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post

Ihr Profil
  • Idealerweise bereits Erfahrungen an der Rezeption in der Luxushotellerie gesammelt
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Freundliche, aufgeschlossene, motivierte und entgegenkommende Persönlichkeit
  • Organisationstalent, serviceorientiert sowie teamfähig und belastbar
  • Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienst