Front Office Agent (m/w/d)

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.

Das Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen vor den Toren Stuttgarts gelegen, mit über 8.000 Hotels in mehr als 130 Ländern, bietet seinen Gästen erstklassigen Service und schafft unvergessliche Erlebnisse. Für unser engagiertes, internationales Team suchen wir nun einen Front Office Agent (m/w/d).

Als Teil unseres Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Repräsentation des Hotels und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hauses bei.

"Service von Weltrang beruht nicht nur auf einem Gebäude. Er beruht auf Menschen - unseren brillanten Hosts."

Mr. Bill Marriott - First Host and General Manager

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Sie haben ein freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und Sie lieben es, Gastgeber zu sein
• Eine aufgeschlossene Persönlichkeit, gute Umgangsformen und eine offene, kommunikative Grundeinstellung
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den Programmen OPERA und MS Office sind von Vorteil

Das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
• Check-In und Check-Out
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Vorbereitung der VIP Listen und Pflege der Stammgästeprofile
• Bearbeitung und Beantwortung von Gästefeedback in deutscher und englischer Sprache

Was wir Ihnen bieten:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine Mitarbeit in einem dynamischen und professionellen Team
• Ein angenehmes Betriebsklima sowie attraktive Zusatzleistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Manteltarifvertrag
• Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant "Meet & Eat"
• Alle Vorzüge einer internationalen Hotelkette mit 8.000 Hotels weltweit

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.