Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Front Office Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Check in und Check out sowie Betreuung unseres internationalen Gästekreises in direkter Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Bearbeiten von Abschlussrechnungen für Individualgäste und Tagungs- bzw. Reisegruppen
- Verkauf von Leistungen des centrovital sowie Bearbeitung von Reservierungen und Reservierungsanfragen
- Bedienung der Telefonanlage
- Beschwerdemanagement
Sie bringen mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder berufsbegleitend zum Studium
- Professionelle und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sonderzahlung einer Startprämie von 250,-€ für neue MitarbeiterInnen und eine weitere Prämienzahlung von 500,-€ nach bestandener Probezeit
- Sonderzahlungen zu persönlichen Anlässen
- Für eine bessere Work-Life-Balance: Wöchentliche Arbeitszeit nur 37,5 Std. (statt 40 Std.)
- Kostenfreie Nutzung unseres SPA & Sportclubs
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in vielen anderen Bereichen unseres Hauses und bei Partnerunternehmen im Raum Berlin
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Urlaub über Tarif
- Dienstkleidung, die gestellt wird
- Die Möglichkeit Ihr Arbeitsumfeld kreativ weiterzuentwickeln und eigene berufliche Interessen einzubringen
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene MitarbeiterInnen
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem ambitionierten und dynamischen Team
- Gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Schulungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Digitales Dienstplantool