Als Front Office Agent / Empfangsmitarbieter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und übernimmst somit eine wichtige Rolle in unserem Hotel.
Teamwork und Gastfreundschaft stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind leidenschaftliche Gastgeber, die das Hotelerlebnis auf ein neues Niveau heben. Offenheit und Vertrauen sind die wichtigsten Spielregeln unserer Zusammenarbeit, die wir im täglichen Umgang miteinander leben. Dein Start im Novotel München City bedeutet für dich gefordert aber vor allem auch gefördert zu werden - und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und modernes Hotel sind dir wichtig? Dann beginne deine Reise bei Novotel München City!
Das bieten wir dir an:
Zusätzlich zum Standard:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung: 36.800€ - 38.500€ Jahresbrutto
- Erfolgsprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
- Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
- viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder kostenfreie Tiefgaragennutzung
- vergünstigte Mitarbeiterverpflegung inkl. freie Getränke, Obst und Süßes
- weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
- Arbeitsmedizinische Angebote
....und das ist Standard
- Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform
- Maßgeschneiderte Einarbeitung
- Jährliche Beurteilungs- und Orientierungsgespräche
- Respekt für deine Work-Life-Balance
- Eine offene Feedback- und Fehlerkultur
So passt du ins Team:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung am Front Desk
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten aus
- Du sprichst fließend Deutsch- und Englisch - weitere :-)
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen
- Du arbeitest selbständig und bist ein Organisationstalent
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und hast idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera
Das vertrauen wir dir an:
- All‘ unsere Gäste
- Durchführung der reibungslosen Check-In und Outs
- Bearbeiten von Rechnungen
- Die Einarbeitung unserer Azubis
- Aktive Beteiligung zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele
Du fühlst dich angeprochen?Dann melde dich!
Wir brauchen kein Anschreiben- wir möchten dich kennenlernen.
Du erreichst uns per Mail an H3280-HR@accor.com oder telefonisch unter +49 89 6610 70
Das gesamte Team vom Novotel München City freut sich auf deine Bewerbung!
Lockerer Einstieg: Im Rahmen deines Einarbeitungsprogramms hast du die Möglichkeit, das Novotel München City aus der Sicht der Gäste erleben. Dabei kannst du bei uns im Hotel übernachten, frühstücken sowie unseren Wellnessbereich mit Pool inkl. Sauna und Fitnessraum nutzen-natürlich kostenfrei, Come & Enjoy!
Herzliche Grüße
Christina - Personalleiterin