Front Office Agent m/w/d

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage
• Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage.
• Eine Vergütung über Tarif!
• Kostenfreie Personalspeisung.
• Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
• Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
• Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Jährliche Teamevents.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• €200,00 Bonus für angeworbene Mitarbeiter.
• BVG Abo- Zuschuss von €25,00
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• in Personalzimmer für die ersten zwei Wochen und unterstützen bei der Wohnungssuche.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
• Ansprechpartner für alle Gästebelange.
• Check in & Check out.
• Entgegennahme von Gästewünschen und Upselling.
• Beschwerdemanagement und Kommunikation zu anderen Abteilungen.

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrungen in einem 5 Sterne Hotel mit internationalem Fokus von Vorteil.
• Freude an der Arbeit als Gastgeber.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.