Front Office Agent m/w/d

Deine Karriere startet hier – mitten am Ku'damm!

Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.

Deine Aufgaben:

• Du benutzt das Front Office System Opera Cloud
• Du führst den Check in und Check out durch
• Du betreust unsere internationalen Gäste
• Du nimmst Telefonate unter Berücksichtigung unserer Telefonetikette an
• Du sorgst für Sicherheit und Brandschutz im Hotel
• Du wirkst bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten mit
• Du bearbeitest Beschwerden
• Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling's durch

Dein Profil:

• Du hast ein offenes und freundliches Auftreten
• Du hast bereits erste Erfahrungen am Hotelempfang
• Du hast Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer
• Du besitzt Leidenschaft, Ehrgeiz und Kreativität
• Du hast Erfahrungen in der Hotellerie
• Du sprichst Deutsch & Englisch