Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Night Audit

Im Juli 2021 neu eröffnet und in bester Lage auf dem alten Güterbahnhofsareal gelegen, bietet unser Neubau 153 moderne Studios und Apartments mit voll ausgestatteter Küche. Ein einladend gestalteter Empfangsbereich sowie ein Frühstücksraum mit großer Terrasse stehen unseren Gästen zur Verfügung.

Das Aparthotel Adagio access Freiburg bietet eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Fast direkt vor der Haustüre befindet sich eine Straßenbahn-Haltestelle.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Night Audit.

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Night Audit sind deine Aufgaben u.a.

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste
• Check-In und Check-Out
• Schichteinteilung: 1-2x Spätdienst und 3-4x Nachtdienst in der Woche nach Absprache 
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche in unserem Hotel
• Betreuung der Telefonanlage an der Rezeption
• Selbständige Annahme und Bearbeitung von Reservierungen 
• Aktiver Zusatzverkauf auch über unseren hoteleigenen Shop
• Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen
• Professionelles Reklamationshandling
• Das Wichtigste zuletzt: Wir sind ein Team und unterstützen uns gegenseitig in allen Bereichen!

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Teilzeitmöglichkeit: 32h-Woche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit für ein breit gefächertes Aufgabengebiet
• Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Verhalten gegenüber unseren Gästen und im Team
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Von Vorteil: Systemkenntnisse OPERA Cloud (keine Voraussetzung)
• Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Night Audit.

Was wir dir bieten

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Faire Dienstplangestaltung mit Überstundenausgleich

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Aparthotel Adagio access Freiburg
Eugen-Martin-Str.1
79106 Freiburg
Ansprechpartner: Wiltrud Rösler

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.