Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Direkt an der Weser gelegen ca. 15 Gehminuten von der Altstadt entfernt, liegt das Steigenberger Hotel Bremen. Das Hotel bietet Ihnen einen idealen Ausgangspunkt für einen Besuch der Bremer Stadtmusikanten. Hier kann man durch enge Gässchen flanieren und sich sich vom norddeutschen Charme Bremens verzaubern lassen.

In den 137 Zimmern und Suiten erwartet die Gäste schlichte Eleganz. Zum vollkommenen Wohlfühlen während des Aufenthaltes verfügen die Zimmer und Suiten über eine Klimaanlage, Smart-TV, Mini-Kühlschrank sowie eine Kaffeemaschine. Zudem kann man den schönen Blick auf die Weser genießen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

In deiner Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erwartet dich Folgendes:

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung und Schulung neuer Kollegen (m/w/d) sowie Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten
• Aktiver Mehrverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber (all genders) aus Leidenschaft, dienstleistungs- und serviceorientiert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera/Cloud von Vorteil)

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Kontakt

Steigenberger Hotel Bremen
Am Weser-Terminal 6
28217 Bremen
Deutschland
Ansprechpartner: Timm Triebe

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.