Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham, unweit der Innenstadt Freiburgs liegend, bietet 128 voll ausgestattete Zimmer. Das thematisch an den Schwarzwald angelehnte Hotel ist mit erstklassigem Design-Mobiliar, bequemen Betten und einem edlen Duschbad ausgestattet, sodass das Gefühl für Zuhause sofort aufkommt.

Das Hotel bietet ein großes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, damit man gestärkt seine privaten oder geschäftlichen Termine wahrnehmen kann.  

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen
• Eigenständige Durchführung aller administrativen Aufgaben am Front Office, einschließlich Check-in und Check-out
• Kompetente und freundliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste, sowohl persönlich als auch telefonisch
• Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Effiziente Nutzung des Hotelprogramms Opera Cloud und MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick fürs Detail
• Hohes Maß an Motivation und Engagement, das dich in deiner Arbeit antreibt
• Herzlichkeit und Charme im Umgang mit Gästen, begleitet von einem freundlichen Lächeln
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein starker Teamgeist als persönliche Stärken
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine verbindliche und sympathische Ausstrahlung
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, passend zu den Anforderungen des Hotelbetriebs

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham
Elisabeth-Geissler-Ruckmich-Str. 10
79106 Freiburg im Breisgau
Deutschland

Ansprechpartner: Don Munasinghe

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 200 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.