Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Novotel Hildesheim am Rande der Altstadt inmitten einer Parklandschaft bietet 120 Zimmer, eine Veranstaltungshalle von 700 qm für Veranstaltungen. Die acht Tagungsräume bieten Platz für geschäftliche und private Seminare und Veranstaltungen. In der Hotelbar werden erfrischende Drinks, kalte und warme Snacks sowie à la carte Gerichte serviert.

Der Hauptbahnhof Hildesheim befindet sich nur 7 Gehminuten vom Hotel entfernt, die Altstadt wird nach etwa 9 Minuten zu Fuß erreicht.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Gewährleistung einer exzellenten Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen
• Durchführung von Check-in und Check-out sowie eigenständige Erledigung aller administrativen Aufgaben am Front Office
• Kompetente und freundliche Betreuung der nationalen und internationalen Gäste sowohl telefonisch als auch persönlich
• Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Effizienter Einsatz des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets dein Bestes zu geben
• Freundliche, herzliche Gästebetreuung mit einem stets charmanten und professionellen Auftritt
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus
• Gepflegtes Erscheinungsbild und überzeugende Freundlichkeit, Herzlichkeit sowie eine verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, ist für dich selbstverständlich

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag 
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Teamevents: Sommerfest oder Weihnachtfeier
• Ein sicherer Arbeitsplatz für eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten/ Wochendendarbeit
• Spannende Aufgaben in einem jungen und motivierten Team 
• Die Möglichkeit, Deine Talente einzubringen und etwas zu bewegen

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Novotel Hildesheim
Bahnhofsallee 38
31134 Hildesheim
Ansprechpartner: Patrick Courteaux

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.