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Front Office Agent (all genders)

Front Office Agent (all genders)

Brenner's Park Hotel GmbH
locationBaden-Baden, Deutschland
ErschienenErschienen: Gestern
Vollzeit

Das gibt´s zu tun:

  • Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste
  • Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
  • Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen
  • Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
  • Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen
  • Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
  • Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment
  • Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
  • Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
  • Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
  • Bezuschussung auserwählter Leistungen
  • Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
  • Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
  • Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
  • Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
  • 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
  • Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
  • Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
  • Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
  • Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
  • Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
  • Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
  • Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
  • Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
  • Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
  • Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern